引言：溫家寶總理去年在全國節能減排工作會議上要求，必須把節能減排作為當前加強宏觀調控的重點，作為經濟結構調整、轉變增長方式的突破口。加大力度推進節能減排，其中重要一條，就是加強行業準入管理，“嚴把土地、信貸兩個閘門”。

    與此同時，空調行業本身面臨著勞動力成本增長和原材料價格上漲的困境。新《勞動法》從2008年開始實施，企業人力資源成本明顯增加；主要原材料成本增加，如空調系統中涉及到的銅、鐵等金屬，尤其銅，由原來2、3萬/噸上漲到7萬/噸。

    雙重壓力之下，針對房地產行業的市場蛋糕，商用空調行業出路何在？以三星為代表的一些跨國企業似乎已經找到了方向。

    銀根緊縮、土地限供、房地產流動資金日益萎縮……宏觀情況的日益惡化，使得和商用空調行業直接相關聯的房地產行業持續低迷。

    這給空調設備制造企業出了兩個難題：一方面，由于整個大環境的不景氣，房地產企業的流動資金較前緊缺，許多項目都在往后延期；與之相對應的是，房地產商對價格的要求也變得更加苛刻，使得空調廠商之間的價格競爭在加劇。針對房地產市場，商用空調行業出路何在？

    困境之中，一些前瞻的空調企業已經加入了對“出路”的討論。其中，三星商用空調不但明確地提出了自己的發展觀，還將之總結為4大觀點。

    練內功，技術降成本

    三星認為，技術、品質和工藝達到一定水準需要長期的積淀，目前市場低迷時期，正是企業將注意力收回，專心練“內功”的時機。這個階段，三星將專注于提高技術、品質和工藝水平，通過技術創新來彌補成本的陡升。

    早在2000年，三星就與q*z*大渦旋壓縮機生產廠商艾默生展開合作，將先進的數碼技術和渦旋壓縮機結合，研發生產出了q*第一臺數碼渦旋多聯式中央空調，更好地迎合了地產行業對節能和使用成本的需求。

    數碼中央空調的一大優勢體現在節能省電上。應用數碼渦旋新技術后，避免了復雜的轉換過程所造成的電能浪費，空調系統的能效得到了極大的提高，降低了整個使用周期的成本。

    跟傳統的中央空調相比，數碼中央空調結構相對簡單，更節省材料。目前，包括安裝在內的初期投資，與傳統中央空調相差不大。而數碼中央空調不需要每隔2-3年清洗一次水管，平時也不需要固定的人員進行維護，因此使用成本大大降低。
相對于行業技術更新換代的2年時間，三星技術更新換代的時間則不會超過1年半。目前，三星室外機和室內機的工藝設計已達到行業領先水準。下一步，三星將利用更多的時間來調整組織結構、經營策略，進一步打牢市場的基礎工作。三星認為，從這個意義上來看，房地產項目的延期、萎縮，對中央空調企業只是暫時不利，從長遠來看卻是好事。

    產品線向下延伸，品質不變

    房地產市場包括商業地產和住宅兩部分。其中，住宅部分隨著國家“90平方米以下的居民住房要占到房產開發市場的70%”政策出臺后，中低端市場的需求量急劇升高。這就迫使三星、大金、三菱等外資空調品牌啟動新的市場戰略，在原有的高端市場之外開拓中低端市場，與本土品牌搶占生存空間。

    市場向下延伸，意味著空調廠商要在原來主要面向B2B（大客戶）市場的基礎上，加大對B2C（家用中央空調）市場的開發。今年3月份，三星就家庭中央空調做了一個全面的市場調研。調研主要圍繞市場進行產品技術的定位、價格的定位，包括營銷模式雛形的建立。三星的結論是，一方面，空調企業要豐富產品線，增加對技術含量相對低一些的家庭中央空調的研發；另一方面，要盡快打造一個囊括B2C市場的、專業化的營銷渠道。z*終形成以高端為主，延伸到中端，適當考慮低端的市場結構。

    無論是豐富產品線，還是打造一個新的渠道，無疑都需要大量投入，增加了成本。而以中低端市場對價格的接受能力，產品品質能否得到保障呢？

    “品牌向下延伸并不代表品質降低。” 三星（中國）商用空調營業部總經理樸營國認為，像三星、大金等外資空調品牌對高端、中端、低端市場有明確的區分，相應的也有明確的產品和價格的對應，但是，“任何一個國際化大企業，不管高中低端怎么對應，品質是不變的。”

    專業的、系統的解決方案

    雖然增加了家用中央空調的份量，但三星認為，絕不能把家用中央空調簡單地當作“家用空調”（家用壁掛式空調）來操做。不單因為家用空調的技術含量和商用空調是不能相提并論的，更因為商用空調本質是為地產項目提供系統的、優化的解決方案。

    無論是商業地產項目還是住宅項目，從接洽到z*后中標，全程需要專業的技術支持。以廣州中華廣場為例，該項目62層單體全部用的是三星的多聯機。s*先，設計過程中，根據不同空間適用的機型大小不同，必須考慮預留的安裝位置和空間的大小。其次，在項目進入采購招標階段，供應商要拿出完整的應用設計方案，其中涉及總體標的額、空間需要的具體匹數、節能性、環保性等多項指標。z*后，招標方定奪后，供應商要從專業的技術角度幫客戶解決問題，例如氣流組織分析、熱島分析等，三星全部用計算機模擬，告訴招標方如何設計，室外機如何放置，如何把熱量抽出去……

    復雜的設計、安裝過程結束之后，使用中的維護工作其實是非常少的。所以，與家用空調強調“售后服務”不同，過多的售后服務對商用空調并不是一件好事，因為那幾乎表示“工程品質不過關”。

    以“高效節能”助力建筑節能

    如今，節能降耗已成為本世紀各國經濟可持續發展的核心議題。我國政府宏觀調控的目的之一，即是要推動房地產走“綠色地產”之路。也正因此，給企業創造了一個潛在的巨大市場需求。

    三星商用空調雖是一個后進者，卻及時看清楚了這個大環境下的商業機會，大打“高效節能”牌。其采用的核心技術——數碼渦旋技術，突出特點即體現在高效節能上。由于采用多壓縮機系統設計，空調運行效率高，可自動進行能量調節；部分負荷時，比單壓縮機系統更節能，解決了常規中央空調因不能分區、分部控制而導致的“大馬拉小車”問題。在國家w*指定的節能認證實驗室——合肥通用產品檢測所進行的檢測中，三星今年新推出的DVM PLUS III的部分負荷能效比高達4.55，遠遠超過國家一級能效的達標值3.60，位居行業同類產品之s*
進入中國的6年間，“高效節能”牌幫助三星商用空調贏得了眾多地產項目訂單，不僅如此，三星商用空調還與萬科、綠地等幾大知名地產商結成戰略合作關系。業內人士分析，隨著電價上漲，建筑的使用者（例如大型商場的主力店）越來越關注使用過程中的電費支出，此時地產項目配備節能水平高的中央空調，更能吸引使用者租用或購買。借助“節能”，低迷的房地產行業有望開辟一片新藍海。

    近來，空調行業又面臨新挑戰——能效門檻從5級節能水平抬高到3級。消息一出，眾多本土廠商紛紛把不過關的產品“甩貨”退市。與之對照的是，外資企業有備無患，顯得反而更加沉穩、專注。此現象促使行業反思商用空調行業發展之路。

    以往，本土企業憑借價格優勢，在中低端市場占有了30%左右的份額，但在高端領域的競爭，卻很少看到本土品牌。在經營環境日益嚴峻的今天，本土品牌應該更加專注，才能獲得持續的競爭力。

    業內人士預測，在未來一段時期內，行業總體仍然會是外資品牌占主導優勢，本土品牌跟進。