不知道取名“格力”是否“格外有力”的創(chuàng)意。無有偶，美國奇異公司的總裁韋爾奇，僅用17年時(shí)間就將公司的市場價(jià)值從120億美元，增至2800億美元！他也是個(gè)崇尚“力量”———“FORCE”的人。
　　被分解的“力量（FORCE）”由韋爾奇有了新注解：“F”是“彈性”———企業(yè)的應(yīng)變能力；“O”是“條理”———企業(yè)的管理程序；“R”是“結(jié)果”———企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)；“C”是“溝通”———企業(yè)的公關(guān)文化；“E”是“教育”———企業(yè)的不斷進(jìn)取。
　　“格力”與“奇異”都創(chuàng)造了“力量”的奇跡。“格力人”的“力量”的確有著特殊的美感。
　　———主持人
　　●有人這樣寫她：
　　“珠海有個(gè)董明珠，無論老少，認(rèn)識的人都喜歡叫她‘董姐’。作為女人，你很難說出她的長短；而作為格力電器主管銷售的副總經(jīng)理，她那優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，可太鮮明了：
　　市領(lǐng)導(dǎo)說：她太能了———格力的騰飛，董明珠功不可沒。
　　總經(jīng)理說：她太細(xì)了———別人還沒說什么，她就知道在想什么。
　　銷售商說：她太兇了———內(nèi)心想幫你忙，嘴上不依不饒。
　　競爭者說：她太狠了———董明珠走過后，路上都難長草！”
　　●有人這樣評價(jià)：
　　“格力電器創(chuàng)造了奇跡：3萬臺、12萬臺、32萬臺、70萬臺、95萬臺、116．4萬臺，6年時(shí)間超過‘老大哥’春蘭，名列全國空調(diào)制造業(yè)第一。
　　董明珠也創(chuàng)造了奇跡，她把格力空調(diào)全部賣了出去，沒有一分錢‘三角債’，沒有一分錢應(yīng)收款……”

　　●今年獲得“全國五一勞動獎?wù)隆钡亩髦椋f出自己心目中的幾個(gè)“z*”：
　　“z*崇敬的人：朱镕基總理。
　　z*得意的事情：當(dāng)格力空調(diào)銷售全國第一時(shí)，人們投來贊賞的目光。
　　z*滿意的事情：我們操縱市場，而不是市場操縱我們。
　　z*大的愿望：到2001年，格力銷售額達(dá)到100億。
　　z*痛恨的行為：缺乏良心和責(zé)任感，做事只考慮個(gè)人利益的行為。”
　　＊＊＊
　　在空調(diào)領(lǐng)域里，幾乎沒有人不知道董明珠。有人說，格力這幾年簡直像插了翅膀，別人也許在跑，它卻在飛。在董明珠這位女性的操作下，格力空調(diào)年銷量由6年前的3萬臺猛增到現(xiàn)在的100多萬臺，于是，“董明珠”這個(gè)名字隨著格力這個(gè)金字品牌一齊響亮起來。面對各種稱贊和肯定，董明珠z*常說的一句話就是：“我有一個(gè)好上司，他是個(gè)充滿正氣的人，是他給了我一個(gè)完整的舞臺，放手讓我充分表演。”在總經(jīng)理朱江洪的支持下，我們看到在充滿硝煙的空調(diào)市場上，獨(dú)有這雙紅舞鞋，舞得輕松自如，令人目眩神馳。
　　5月中旬的一個(gè)下午，我們穿過格力公司忙碌的市場部找到了董姐的辦公室。早就聽聞董姐性子急，脾氣大。果然，我們一進(jìn)門就發(fā)現(xiàn)她正為帳目上的一點(diǎn)不清楚，大聲地質(zhì)問著部屬。瘦弱的“董姐”看上去有幾分疲憊，但是她目光中透出的堅(jiān)定的確逼人。說到她的“脾氣”，她說：“哪個(gè)女人不想溫柔一點(diǎn)兒？只是到了這個(gè)位置后，由不得人再溫柔，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能當(dāng)老好人。”每當(dāng)她看到該做而沒做的事，她的急性子忍不住要發(fā)作；每當(dāng)她看到不合理的事時(shí)，她的“脾氣”不容辯解，她的嚴(yán)格尤其表現(xiàn)在她的理財(cái)上。

    
     格力公司的對外財(cái)務(wù)都由董明珠的市場部主管，為了做到按款發(fā)貨，及時(shí)發(fā)貨，她要求無論是貨款帳還是倉庫貨物帳都要做到帳目一日一清，一日一結(jié)。一個(gè)12人組成的部門管理著全國100多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年銷售額幾十億元的帳目，在她的管理下必須清清楚楚，明明白白，容不得半點(diǎn)疏漏和差錯；她日日查款，天天看帳，誰沒做好，她就嚴(yán)厲批評。正是她的這一嚴(yán)格管理，這些年，格力創(chuàng)造了財(cái)務(wù)帳上沒有一分錢應(yīng)收款，每年貨款百分之百回籠的奇跡。當(dāng)許多廠家被欠款拖得喘不過氣來時(shí)，格力卻成功地繞過了這一暗礁，乘風(fēng)破浪，飛速發(fā)展。
　　董明珠領(lǐng)導(dǎo)下的部門在她的嚴(yán)格要求下成為格力公司效率z*高的一個(gè)部門。這個(gè)部門的每一個(gè)人都跟著董明珠一起每天工作十幾個(gè)小時(shí)，但是大家毫無怨言，被她批評過的部屬說：“被她批評也甘心，z*怕的是她哪一天不再批評你了。”但是，她的嚴(yán)厲只表現(xiàn)在工作上，在工作之余，她會替市場部的小伙子物色對象，和姑娘們一起上街購物，成為人人都可以親近的好“董姐”。
　　董明珠z*常說的話是“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭講奉獻(xiàn)”。在對待個(gè)人的物質(zhì)利益上，她認(rèn)為，在工作上永遠(yuǎn)不要滿足，但在生活上要學(xué)會知足；國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如果沒有這一精神支撐就會失去平衡。許多企業(yè)家之所以出問題就是太強(qiáng)化個(gè)人的利益，而淡化了責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。與同行業(yè)的大企業(yè)家相比，就她對企業(yè)的貢獻(xiàn)來說，個(gè)人的收入也許很少很少，但是她走到哪兒，沒有人不由之更加敬重格力，這是她引以自豪的z*大收獲。

        董明珠z*崇敬的人就是國家總理朱镕基，她認(rèn)為朱總理光明磊落、辦事雷厲風(fēng)行，工作上不講情面，有著高度的責(zé)任感，我們國家上至總理下至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，太需要這種人了。
　　董明珠掌管著格力的市場銷售，她直接面對全國成百上千個(gè)銷售商，各種銷售政策的制訂和執(zhí)行，每年數(shù)十億元的貨款的往來都在她手中的一支筆上，只要她心靈的天平稍稍傾斜一下，也許大把的好處就來了。但是在這一點(diǎn)上，她讓所有的經(jīng)銷商失望了。剛開始時(shí)，格力的經(jīng)銷商都想討好這位“財(cái)神”，或要點(diǎn)政策，或拖欠一下貨款，打著各自的算盤來找她。常常想方設(shè)法送錢送物給她，但她對此不是婉拒，就是當(dāng)面叫財(cái)務(wù)人員把這些錢物拿走，一點(diǎn)面子都不給。事后，銷售政策該怎么執(zhí)行還怎么執(zhí)行。董明珠對她的經(jīng)銷商說：“你們不要來對
付我了，全心全意去對付市場吧，這樣格力的銷售才能真正做好。”奇怪的是，碰了釘子的經(jīng)銷商不但不氣惱，反而對她更為信任，她制訂的每一條銷售政策都能得到徹底執(zhí)行。廠商一條心，將格力的市場打得紅紅火火。
　　德國詩人席勒說：“榮耀屬于女人！她們把天堂的玫瑰織進(jìn)了塵世的生活。”榮耀也屬于我們這位執(zhí)著的女企業(yè)家，愿空調(diào)市場這雙紅舞鞋舞得更美，更精彩！